دانلود گزارش کارآموزی دفتر خدمات ارتباطی
Format : Word | Pages : 38
*گزارش های کارآموزی سایت طبق استاندرد و پلان گزارش کارآموزی تهیه شده است که فقط شما باید نام محل کارآموزی خود را در قسمت های مربوطه بنویسید،
پيشگفتار
اينجانب ………. پروژه كارآموزي خود را در ، (نام محل کارآموزی شما) گذرانده ام .این پروژه شامل گزارش ها ، و تجربیاتی است که در ، (نام محل کارآموزی شما) به مدت240 ساعت کارآموزی ، ثبت شده است و مقایسه اطلاعات و تئوری های مختلف صورت گرفته است. ودر پايان از زحمات مسئولين ، (نام محل کارآموزی شما) كمال تشكر رادارم .
مقدمه
يكي از اهداف اساسي و بسيار مهم سياستگذاران ايجاد ارتباط منطقي و هماهنگ صنعت و محيط كار با دانشگاه و دانشجو مي با شد كه هم در شكوفائي ورشد صنايع موثر بوده و هم دانشجويان را از يادگيري دروس تئوري محظ رهايي داده و علم آنها را كاربردي تر كرده و باعث مي شود آن را در عرصه عمل ، آزموده و به مشكلات و نا بسامانيهاي علمي و عملي محيط كار آشنا شده و سرمايه وقت خويش را در جهت رفع آنها مصرف نمايند ، كه براي جامعه در حال توسعه ما از ضروريات مي با شد
با اين مقدمه شايد اهميت و جايگاه درس دو واحدي كارآموزي براي ما روشنتر شده و با نگاهي ديگر به آن بپردازيم .
ميزان رضايت دانشجو از اين دوره
اين دوره بسيار مفيد و براي دانشجوحائز اهميت مي باشد وهدف آشنايي با محيط كارگاهي ، كسب تجربه ، ايجاد و درك روابط بين مفاهيم و اندوخته هاي تئوري با روشها و كاربردهاي عملي و اجرايي ، ايجاد ارتباط با محيط كار و تعيين ميزان كاربرد تئوري در عمل بوده است.
فصل اول(آشنايي كلي با خدمات مكان كارآموزي)
معرفي خدمات محل كارآموزي
لیست فرآیندها و خدمات قابل ارائه به ارباب رجوع در دفتر (نام محل کارآموزی)
ثبت نام تلفن .
ورود اطلاعات ثبت نام در كامپيوتر .
تغيير نام تلفن ثابت.
تغيير مكان تلفن ثابت.
تغيير نام و مكان تلفن ثابت.
قطع شخصي و بوخت تلفن ثابت .
وصل شخصي بوخت تلفن ثابت .
قطع ارتباط .
تعويض شماره .
دايري سرويس ويژه .
وصل تلفن بدهكار .
تكميل پرونده و دايري .
دايري مجدد
تعويض آدرس فيش .
تغییر نام تلفن همراه در دو حالت انجام می شود
تغییر آدرس تلفن همراه .
تعویض سیم کارت سوخته یا معیوب .
اعلام مفقودی و دریافت سیم کارت جدید
آشنایی با سرویس های ویژه . انتقال – انتظار – نمایشگر – محدودیت مکالمه – دیتا – فاکس – پیام گیر ( SMS ) و رومینگ
دائری و قطع سرویسهای ویژه .
انتقال و انتظار – نمایشگر از بدو دائری تلفن همراه فعال است
رومینگ کشورهای طرف قرارداد ( امارات ، عربستان ، کویت ، دبی ، اتریش ، لیختن اشتاین ، ترکیه ) از بدو دائری تلفن همراه فعال است .
جلوگيري از سوء استفاده از تلفن همراه
جلوگيري از سوء استفاده از شناسنامه تلفن همراه .
جلوگيري از سوء استفاده از فیش تلفن همراه
تهيه فرم نظر سنجي ارباب رجوع .
فصل دوم
(ارزيابي بخشهاي مرتبط با رشته علمي كارآموزي)
تشريح كلي از نحوة كار، وظايف و مسئوليت‌هاي كارآموزي در محل كارآموزي و ارائه ليستي از عناوين كارهاي انجام شده توسط دانشجو:
وظايف انجام شده در دفتر خدمات ارتباطی (نام محل کارآموزی) به شرح زير مي باشد.
ثبت نام تلفن همراه
خرید اینترنتی کارت شارژ
تغييرنام تلفن به صورت مستقيم(باحضورمالك)
صدور شناسنامه تلفن همراه
تهیه و تنظیم نرخ مرسولات پستي
فصل سوم(آزمون آموخته ها، نتايج و پيشنهادات)
ثبت نام تلفن ازطريق دفتر
تغييرنام تلفن به صورت مستقيم(باحضورمالك)
تغييرنام تلفن به صورت وكالتي(ازطريق دفاتراسنادرسمي)
درخواست تغيير مكان
قطع ووصل شخصي
انسداد يابازنمودن صفردوم(صفرمكالمه بين‌الملل)
ايجادياحذف سرويسهاي ويژه
درخواست كشف مزاحمت
نصب مجددتلفن
كنترل مزاحمت :
حذف از 118 :
ارائه ريز مكالمات بين شهري و بين المللي :
اصلاح و صدور قبض المثني :
مراحل عملیات پستی
مرحله تجزیه و آماده سازی:
مرحله رهسپاری و حمل و نقل:
مرحله توزیع
جدول نرخ مرسولات پستي داخله و خارجه
جدول اضافه نرخ هوائي مرسولات داخله و خارجه
جدول نرخ امانات داخله
جدول نرخ حق بيمه پستي
حالتهاي قطع شدن تلفن همراه
قطع شخصي به درخواست مالك
قطع بازرسي
هزينه مكالمه با تلفن همراه
دريافت قبض تلفن همراه از طريق پيام كوتاه
خرید اینترنتی کارت شارژ سیم کارت اعتباری همراه اول
فرم درخواست تغيير آدرس تلفن همراه
فرم تقاضاي صدور شناسنامه تلفن همراه
فرم رسید نقل و انتقال تلفن همراه اعتباری
برای خرید و یا راهنمایی می توانید با یکی از موارد زیر تماس بگیرید
ایمیل : iporoje@gmail.com (پشتیبانی 24 ساعته)
تلفن تماس : 09104561172 (پشتیبانی 24 ساعته)
قیمت محصول : 24000 تومان (دانلود بلافاصله بعد از پرداخت)
توجه: در صورتی که محتویات فایل خریداری شده با اطلاعات این برگه یکسان نباشد مبلغ پرداخت شده بدون هیچ پیش شرطی بازگردانده خواهد شد.
در صورتی که نمی توانید اینترنتی خرید کنید مبلغ ذکر شده را به شماره کارت زیر واریز و نام محصول و ادرس ایمیل خود را به شماره 09104561172 ارسال کنید و تا حداکثر یک ساعت بعد محصول را دریافت کنید.
شماره کارت: 6104337601183716 بنام امیر تعویذی
