فروشگاه i poroje

دانلود ترجمه مقاله مفهوم رضایت مشتری در بازارهای صنعتی » دانلود پروژه، مقاله، پایان نامه و گزارش کارآموزی

ضمانت بازگشت
فایل های تست شده
پرداخت آنلاین
تضمین کیفیت
دانلود فوری

دانلود ترجمه مقاله مفهوم رضایت مشتری در بازارهای صنعتی

صفحات:24 | فرمت: word

موضوع پروژه:ترجمه مقاله مفهوم رضایت مشتری در بازارهای صنعتی

تعداد صفحات:24

فرمت: word

قیمت: 5000 تومان

چکیده: مهمترین وجه تمایز بین رضایت مشتری در بازارهای صنعتی نسبت به بازارهای مصرفی در این است که عرضه کننده صنعتی برای سنجش رضایت با یک گروه و سیستم خریدار روبه رو می‌شود، نه یک فرد. در حقیقت او با سازمان مشتری (customer organization) طرف است، نه مشتری. بنابراین هر یک از آنها (اعضاء سازمان مشتری) معیارهای متفاوتی برای نشان دادن رضایت یا عدم رضایت خود از یک عرضه کننده دارند و این کار را برای سنجش رضایت مشتری در بازارهای صنعتی مشکل می‌کند. به همین خاطر تا به حال در تحقیقات و مقالات ارائه شده پیرامون موضوع رضایت مشتری موارد کمی می‌توان پیدا کرد که در بازارهای صنعتی رضایت مشتریان را مورد ارزیابی قرار دهند. در این مقاله، کوشش شده تا مدل ها، شاخصها و روشهای سنجش رضایت مشتریان صنعتی که تا به حال توسط محققان مورد بررسی قرار گرفته است گردآوری شود، تا بدین وسیله تفاوت بین مشتریان در دو بازار مصرفی و صنعتی و روشهای ارزیابی رضایت آنها بیش از بیش مورد توجه قرار گیرد.

Abstract: The most important distinction between customer satisfaction in industrial markets than in consumer markets is that the supplier industry to measure satisfaction with a group system and the buyer faces, not one person. In fact, he organized the customer (customer organization) side, not client. So each of them (members of the client organization) different criteria to indicate their satisfaction or dissatisfaction of a supplier and have it to measure customer satisfaction in industrial markets is difficult. So had presented papers on research and customer satisfaction issues surrounding the topic can be found in some industrial markets, customers can evaluate. This article attempts to models, indicators and assessment methods of industrial customers that had been studied by researchers is to be collected, thereby to differences between customers in both consumer and industrial markets, and methods for assessing their satisfaction over be considered over.

قیمت محصول : 5000 تومان      (دانلود بلافاصله بعد از پرداخت)

50,000 ریال – دانلود

توجه: در صورتی که محتویات فایل خریداری شده با اطلاعات این برگه یکسان نباشد مبلغ پرداخت شده بدون هیچ پیش شرطی بازگردانده خواهد شد.


در صورتی که نمی توانید اینترنتی خرید کنید مبلغ ذکر شده را به شماره کارت زیر واریز و نام محصول و ادرس ایمیل خود را به شماره 09104561172 ارسال کنید و تا حداکثر یک ساعت بعد محصول را دریافت کنید.


شماره کارت:     6104337601183716     بنام امیر تعویذی

تدریس xamarin و اندروید

بازدید : 128 بار دسته بندی : تاريخ : 26 نوامبر 2013 به اشتراک بگذارید :